- Busque y establezca relaciones proactivas con clientes potenciales, fuentes de referencia (como agentes de seguros, administradores de propiedades, hospitales, etc.) y cuentas comerciales.
- Construya y mantenga relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes.
- Servir como el principal punto de contacto para las cuentas asignadas.
- Hacer un seguimiento regular para garantizar la satisfacción del cliente e identificar nuevas oportunidades.
- Evaluación anual completa de las necesidades de marketing: incluida la planificación de las clases de CE, la planificación de almuerzos y aprendizajes, la programación del presupuesto y el desarrollo de planes de acción para los centros de influencia (COI)
- Representar profesionalmente a la empresa en la comunidad.
- Educar a los clientes y prospectos sobre los servicios de la empresa, las especializaciones y las soluciones de valor agregado.
- Entregar materiales de marketing y artículos promocionales de marca.
- Asistir a eventos de networking para promover los servicios.
- Identificar y establecer objetivos de ingresos, recaudación y actividad
- Compara los ingresos pasados y proyectados con los objetivos de marketing
- Aumentar los ingresos por ventas y alcanzar los objetivos de ventas
- Mantenga una ruta o un horario coherente para maximizar la visibilidad cara a cara en áreas o industrias clave.
- Realice un seguimiento de las visitas, los clientes potenciales y los seguimientos en CRM o sistemas de seguimiento.
- Identifique las áreas o industrias desatendidas dentro del territorio asignado.
- Asistir, organizar o patrocinar eventos locales, exposiciones, ferias comerciales y actividades comunitarias.
- Coordine y configure stands, presentaciones y experiencias de marca.
Evalúe el rendimiento de las ventas y el marketing - Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de cualquier queja del cliente.
- 1+ años de experiencia en ventas, marketing o servicio al cliente, con historial demostrado de capacidad de ventas y crecimiento
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación e interpersonales
- Experiencia en la construcción de un equipo fuerte con habilidades de liderazgo tangibles
- Sólidas capacidades de organización y planificación, gran atención al detalle
- Capacidad para conocer personas en situaciones nuevas o difíciles y establecer una buena relación
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina de ritmo rápido y orientado al equipo, al mismo tiempo que se siente motivado, orientado a objetivos y capaz de realizar múltiples tareas
- Experiencia con asociaciones profesionales de ventas o marketing, un plus
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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